Política de reembolso

¿Devolvéis el dinero? 

Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados. Si este fuera tu caso, por favor contáctanos en info@ainecstore.com  con fotos de tu artículo y encontraremos una solución.

¿Puedo cambiar un producto por una talla o color diferente?

En este momento no ofrecemos cambios. Si no estás seguro de qué talla te quedará mejor, comprueba nuestras guías de tallas en las descripciones de los productos.

No es un caso común, pero puede ocurrir que haya un error en el etiquetado de un producto. Si ese fuera el caso, contáctanos en info@ainecstore.com  email de contacto] en una semana desde el momento de entrega. Incluye tu número de pedido y fotos del artículo en cuestión y te ayudaremos lo antes posible.

Devoluciones de productos digitales

Nuestros productos son archivos digitales (como fotografías descargables) que puedes disfrutar al instante tras la compra. Por ese motivo, y según la normativa vigente, no podemos aceptar devoluciones ni reembolsos una vez que el archivo ha sido descargado. Te recomendamos revisar bien la información del producto antes de realizar la compra. Si tienes cualquier duda o problema con tu descarga, no dudes en contactarnos —estaremos encantados de ayudarte.